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Condiciones de Venta

Precio y disponibilidad de los artículos

Los precios de los pedidos que aparecen en la web incluyen I.V.A., pero no los gastos de envío, que se añadirán al total del importe de los pedidos seleccionados. copisteriamallorca.com se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus pedidos.

Envíos

Todos los envíos se realizan de manera urgente 24/48 horas (Baleares) y 72 horas (Península). No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada pedido. En los pedidos que incluyan varias impresiones se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con la impresion cuyo plazo de entrega sea mayor.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 2 horas cuando el cliente debe verificar los pedidos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un pedido dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 2 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.

Devoluciones

copisteriamallorca.com admite la devolución de pedidos dentro de los primeros 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Solo serán admitidas devoluciones de las impresiones que esten defetuosas y el error sea consecuencia de copisteriamalorca.com, eso no incluye errores cometidos por el cliente a la hora de realizar el pedido.

Para realizar una devolución debe enviar la solicitud de devolución a la cuenta de correo: totutil@totutil.com. Una vez tramitada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.

Todo pedido debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario copisteriamallorca.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada, se tramitará la devolución del importe si así es indicado por el usuario en su solicitud.

Si el pedido no cumple con las condiciones requeridas para aceptar su devolución, se devolverá al cliente y los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Garantías de los pedidos

copisteriamallorca.com garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los equipos informáticos, componentes y demás pedidos que distribuye...

El consumidor podrá reclamar si el bien adquirido no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor...

Atención al Cliente

Si necesita cualquier tipo de ayuda, no dude en contactar con nosotros a través del correo electrónico totutil@totutil.com o por teléfono 971967217 en horas comerciales.

Las presentes comprenden el contenido de la Ley del Comercio Electrónico, Ley del Comercio del Minorista y Real Decreto sobre contratación telefónica y electrónica entre otras disposiciones relacionadas.

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